Saiba na hora quando chega mensagem no e-CAC.
Monitoramento do e-CAC, DEC, DET e DJE com alertas, histórico por empresa e acesso ao portal oficial sem abrir a contagem de prazo.
- e-CAC/DEC
- DET/DJE
- Alertas por e-mail
Fig. 01Documentos em ordem: captura, protocolo, alerta e consulta na web.
Avisa a equipe quando chega mensagem no e-CAC, DEC, DET ou DJE, com tudo organizado por empresa.
Empresas e contabilidades que não podem perder comunicações da Receita, das Sefaz, da Justiça ou do Trabalho.
- e-CAC
- DEC
- DET
- DJE
- Alertas
- 01
Prazos silenciosos
Uma mensagem esquecida pode gerar multa, perda de prazo ou atendimento emergencial.
- 02
Comunicações oficiais dispersas
Cada empresa pode receber avisos em origens diferentes, exigindo uma rotina de acompanhamento confiável.
- 03
Histórico disperso
E-mails e prints não dão controle confiável do que foi visto e tratado.
O que muda na operação.
O que a equipe sente na rotina depois que Questor Caixa Postal entra em produção, com implantação e treinamento ao vivo da Contafisc.
- 01
Mensagens oficiais centralizadas
e-CAC, DEC, DET e DJE ficam no radar para evitar perda de comunicações importantes.
- 02
Alerta sem abrir a mensagem
A equipe é notificada e acessa o portal oficial com controle de leitura.
- 03
Histórico por empresa
Comunicações ficam organizadas por origem, status e cliente.
Fig. 02Fluxo documental: captura, envio, protocolo e histórico em um só lugar.
Como fica a rotina com o sistema em uso.
Os documentos chegam, ficam guardados e são entregues com registro. Ninguém precisa procurar anexo em e-mail antigo nem refazer envio.
- 01e-CAC/DEC
- 02DET/DJE
- 03Alertas por e-mail
Questor Caixa Postal no dia a dia.
O fluxo básico depois da implantação, na ordem em que a equipe usa.
- Passo 01
Configure empresas, certificados e caixas monitoradas.
- Passo 02
Receba aviso quando novas mensagens forem detectadas.
- Passo 03
Acesse o link oficial e mantenha histórico centralizado.
Começamos acompanhando o caminho dos documentos hoje: XMLs, certidões, guias, protocolos e mensagens oficiais. Depois desenhamos um fluxo com registro de cada etapa e menos cobrança manual.
- 01Diagnóstico
- 02Configuração
- 03Treinamento ao vivo
- 04Suporte contínuo
O que vem no Questor Caixa Postal.
Questor Caixa Postal se conecta a e-CAC, DEC, DET e outras rotinas do Questor. Na implantação, definimos o que entra primeiro, configuramos o ambiente e treinamos a equipe para operar sozinha.
- M01
Monitoramento e-CAC
Acompanha mensagens do portal federal sem depender de login diário.
- M02
Caixas estaduais
Inclui domicílios eletrônicos estaduais disponíveis para consulta.
- M03
DJE e DET
Centraliza comunicações judiciais e trabalhistas para prevenir prazos perdidos.
- Monitoramento de mensagens do Portal e-CAC, DEC, DET e DJE.
- Alertas automáticos para novas comunicações em órgãos governamentais.
- Disponibilização de hiperlink para leitura sem acionar indevidamente a contagem de prazo.
- Organização por empresa, órgão e status de comunicação.
Conversa com o que você já usa.
Sistemas, portais e canais conectados ao fluxo, sem digitar a mesma informação duas vezes.
- 01e-CAC
- 02DEC
- 03DET
- 04DJE
- 05Receita Federal
- 06Sefaz
As funções descritas nesta página seguem a documentação publicada pela Questor.
Veja o sistema rodando com os seus dados.
Mostramos como ele se encaixa no fluxo que você já tem: integrações, módulos prioritários e o ganho esperado. Você sai da conversa com escopo, prazo e proposta.
- Leitura do cenário atual
- Módulos Questor recomendados
- Cronograma de migração
- Plano para a Reforma Tributária
